“拼团看电影”是创新还是无奈？
近日，淘票票电影与中国电影股份有限公司联合推出“预约放映”服务，即用户在淘票票手机软件上预约选座付款，邀请好友“拼团”或等待相应场次预约人数达到要求即可解锁“拼团看电影”。此项服务一推出，便在观影圈引起热议。
然而，预约放映并非新事物。早在2022年，中影公司便做了尝试，拿出具有凯发k8旗舰厅的版权的“旧电影”复映，增加影院冷档期的人气，也让曾经错过观影和具有怀旧情怀的观众过了一把瘾。去年，中影公司再次推出预约放映服务，范围扩大至中影、上影、万达、横店、cgv、ume六家影院管理公司的全国1500余家影院。
如今，预约放映再次上线，不少人认为此项服务将在未来成为观影新潮流。值得注意的是，在看见银幕创新的同时，更应看清背后隐藏的危机。“预约放映”服务本质上是影院破局上座率低做的尝试，其能否越走越远，影院能否凭此盘活经营，还需再度拷问。
互联网时代及视频平台的爆火，改变了人们以往单一的影院观影方式。即使观看一些“大片”，也只需支付视频平台每月十数元的会员费，等待电影上架平台便可。
当下，观众是否前往影院观影，主要取决于观影的时间经济成本、电影的内容质量以及观影的氛围体验。因此，如果影院仅进行形式创新，只关注推出预约放映这样的新服务产品，而忽视观众观影的内心诉求，恐怕“拼”到最后，银幕创新只能走向落幕。
通过推出新服务产品，确实令影院实现观影方式的创新，并在一定程度上满足了观众定制观影的需求，提升了沉浸式观影的体验感，但“拼团观影”仍存在一些问题：
一是支持预约放映的城市及影院相对局限。预约观影服务虽逐渐成熟，但支持的地区和影院大多为一线城市和少部分二线城市，其他地区观众甚至对此不了解，这无疑限制了“拼团看电影”的创新发展。
二是支持预约放映的影片数量和场次仍然有限。即便在支持预约的地区和影院，可供观众“拼团”的影片以及场次也比较有限，往往一家影院仅支持几部电影，且场次少，观众需花费较大的时间成本进行选择并前往影院观看。
三是预约放映影片上映的意见表达上观众受限。“拼团观影”让观众拥有了一定的“影片放映权”，但这种权力限制于软件既定呈现的影片，观众在“成团选择”上仍处于被动地位，无法在该项服务中更好地表达自身意见。
对于影院而言，增强自身竞争力，让“拼团看电影”真正走长走远，还需从用户思维转变、氛围体验打造、观众深度互动等角度着力。
首先，应当以推出新服务产品为契机，转变以往“观众始终处于被动接受”的思维，提供“以人为本”的影院服务。其次，通过进一步打造预约放映服务的氛围体验细节，如制作“成团观影”的纪念票根，以及在影厅布置上进行主题打造等，进一步体现“拼团观影”的特殊性和沉浸感。最后，进一步优化预约放映服务的用户交流和意见反馈功能，比如在软件上开发愿望单投票功能和实时评价交流功能，让观众能在“拼团观影”前投票希望上架的影片，“拼团观影”后对影院服务及电影体验进行评价和交流。
银幕创新的背后有危机，更有机遇。了解清楚观众在想什么、要什么，“新”服务才能做得好、给得对。当影院真正为观众提供交互性、沉浸式、高质量的观影体验，到时哪怕不用“拼”，也不会再有缺“油”发车的烦恼了。
