小区电梯坏了几个月迟迟未修复
迎江区政府：更换主机偏心轮需动用维修基金
◆市民张先生反映，大发宜景城四期10栋的电梯坏了几个月都没有恢复。
迎江区政府：接到反映问题后，迎江区市场监管局立即安排工作人员现场检查，该电梯出现故障的原因为电梯的主机偏心轮出现了偏心，需要更换。因该配件需要动用维修基金，考虑到维修基金程序周期较复杂。物业公司经协调边走维修基金程序，边安排配件的采购，争取本周内恢复电梯运行。
◆7月5日，市民周先生反映，在吾悦华府快递网点取件时间长，要排队。
市邮政管理局：吾悦华府小区目前快递网点较少，快递量相对较大，取件高峰时需排队。考虑到反映人年事已高，排队取件不便，市邮政管理局要求市区寄递企业对其快件采取上门投递的方式，方便其收寄快件。由于快递行业发展迅速，寄递企业面临着人手不足与快递量持续增长的矛盾。对于上班族和年轻快递服务用户群体，尽量选择到快递网点自取快件并当场验视，如有问题可及时处理。对于上了年纪和行动不便的用户，市邮政管理局要求寄递企业提供相应的上门投递服务。
◆7月5日，市民陆女士反映，在双井街和孝肃路邮政网点寄件，没有普通快递，只有特快。
市邮政管理局：经了解，市邮政分公司在双井街和孝肃路开设了快邮驿站网点，主要为邮政速递物流提供服务。近期，根据邮政集团公司的部署，对快邮驿站网点的主营业务进行了调整，对散客仅提供邮政标准快递业务(ems)，收费为21元起。目前市邮政分公司在邮政普服网点(邮政所)仍提供普通包裹、快递包裹、标准快递等多种产品。反映人6月份到双井街和孝肃路快邮驿站网点寄件时，由于网点当班人员未能解释清楚，造成了其误解和不便，市邮政分公司已联系其表达歉意，并详细告知了公司业务调整情况。
◆7月6日，市民潘先生反映，小孩子在家玩游戏私自充钱5298.6元，已经联系了平台客服退款，平台不退款。
市司法局：承办律师下线后立即通过反映人提供的游戏平台客服电话与客服沟通，向其建议如无法提供未成年人进行游戏充值时的视频监控，能否以监护人正在工作单位上班的证明，作为未成年人充值时监护人不在场的证明。客服回复将向上级请示解决退款问题。
